初診の飼い主様へ
初めてお越しになる方へ
初めてわかみや動物医療センターにお越しいただく方へ、診療の流れについてご説明いたします。
ご来院の流れ
STEP01
ご予約
わかみや動物医療センターでは飼い主様の待ち時間短縮のため、予約優先となっております。
ご予約をいただいていない場合も受診は可能ですが、事前にご予約いただくとスムーズに診療を受けていただけます。
※ご予約いただいた場合も、急患や当日の状況に応じてしばらくお待ちいただく場合もございます。
恐れ入りますがあらかじめご了承ください。
STEP02
ご来院・受付
問診表をお渡ししますので、必要事項のご記入をお願いします。
なお、現在服用中のお薬や直近の検査結果などがあればご持参ください。
他の動物病院のお薬・検査結果でも問題ございません。
遠慮なくご提示ください。
※ノーリード・ノーキャリーは他のペットとのトラブルや事故に繋がる恐れがあるため、ご来院の際には必ずリードを付けていただくか、キャリーケースに入れていただきますようお願いいたします。
STEP03
待合にて
診療時間が来るまで待合室でお待ちください。
お待ちいただいている間に何かございましたら、お気軽にスタッフへお声がけください。
STEP04
診察
時間になりましたら診察室へご案内し、気になる症状やご不安な点などを詳しくおうかがいします。
その後、できるだけ負担・ストレスをかけないよう注意しながら、触診・聴診・検温などでペットの状態をチェックいたします。
STEP05
検査
症状や状態に応じて血液検査やレントゲン検査などを行います。
事前に飼い主様に検査の目的・内容をご説明し、ご理解・ご納得いただいた上で検査を行いますのでご安心ください。
STEP06
検査結果のご説明・治療方針のご相談
診察・検査結果をもとに治療方針をご提案し、飼い主様と相談しながらペットにとって最適な方法を考えていきます。
疑問や不安なことがございましたら、何でもお気軽にご質問ください。
STEP07
治療
決定した治療方針に沿って適切な治療を行ってまいります。
STEP08
お会計・お薬の処方
治療が終わりましたら、受付でお会計をお済ませください。
お薬が出ている場合、受付で再度ご説明した後にお渡しいたします。
お薬について疑問や不安などありましたら、お気軽にご質問ください。
※当院では必要に応じてアニコム・iPetなどの保険診療が可能です。
ご来院いただいた際に保険証をご提示いただくか、スタッフまでお声がけください。
ご予約について
わかみや動物医療センターでは飼い主様の待ち時間短縮のため、予約システムを導入しています。
「時間帯予約制」となり30分ごとの時間帯で予約していただきます。
インターネットでのご予約は犬・猫・ウサギ・フェレットの診察のみ可能となっております。
その他のペットの診察に関しては、ご予約の前にお電話でご相談をお願いいたします。
駐車場のご案内
病院の正面に2台、横に縦列で2台駐車が可能な駐車場をご用意しております。
満車の場合は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
領収書をお持ちいただければ、駐車料金を負担いたします。
近隣のコインパーキング
近隣に少なくとも4ヶ所あります。
領収書をお持ちいただければ、駐車料金を負担いたします。
夜間対応について
当院では19:00～23:00の間（休診日を除く）、可能な範囲で夜間の応急処置に対応いたします。
夜間に当院を受診される場合、下記の事項を必ずご確認ください。
ご来院前に必ずお電話ください
留守番電話サービスにつながりますので、以下の録音をお願いいたします。
- 飼い主様のお名前
- ペットの症状・治療中の病名
- ご連絡の取れる電話番号
対応可能な場合は10分以内に折り返しのお電話をさせていただきます。
※050から始まる番号で折り返します
折り返しの電話がない場合は、対応ができない状況にありますので、恐れ入りますが他院へのお問い合わせをお願いいたします。
診療内容について
あくまで応急処置と対応可能な救急処置が中心となりますので、あらかじめご了承ください。
状況によっては、そのまま入院のご提案をさせていただく場合があります。
当院受診後は、必ずかかりつけの動物病院を受診いただくようお願いいたします。
夜間対応の診療費について
通常の診察料に加え、夜間診療費4,400円（税込）がプラスされます。
お支払いは現金またはクレジットカードにてお願いいたします。
ペット保険に加入されている場合は保険証をお持ちください。
お持ちいただく物
- 服用中のお薬
- かかりつけの動物病院でもらった検査結果などの資料
- 現金・クレジットカード
- 保険証
